La “mañanera” en YouTube, la cámara de eco de la 4T

Este reportaje fue hecho por Carlos Zebadúa y Orly Morgenstern con apoyo de Alejandro Martín del Campo, Maricarmen Fernández Chapou y Rafael Cabrera.

“loveo loveo: Mi rey amado Andrés Manuel López Obrador así no hubiera un solo periodista a tu favor tienes un pueblo completo que te ama y te respalda al 100%”.

Comentarios como el anterior se replican a diario en el foro del canal de YouTube de las conferencias mañaneras del presidente Andrés Manuel López Obrador. “Francisco Javier Guerrero C” ha comentado más de 2 mil 900 veces en las 487 conferencias revisadas para este reportaje. “AdaD”, el perfil de una mujer partidaria cuenta con videos de poesía dirigida al mandatario, a su vez, “Charly Perez”, participa activamente en la conversación de los videos de AdaD y ocupa su canal para compartir opiniones del gobierno.

Se trata de las reacciones del público en las “mañaneras” que parecen reflejar la imagen de un grupo de seguidores leales a su causa y gobierno. Este fenómeno, conocido como “la cámara  de eco”, podría, según la Doctora en Antropología Social y líder del Grupo de Investigación en Alfabetización Digital, Transmedialidad y Gestión del Conocimiento, Claudia Benassini, encerrar a presidencia “en una cámara de eco en YouTube; un proceso de desinformación.”

El canal «EsOpiniónPersonal«, bajo la descripción de ser un“canal para informar y dar una opinión”, comparte con constancia fragmentos de mañaneras con voiceover en los que se narran opiniones y críticas a la prensa o participantes de las conferencias matutinas. Videos con más de 300 mil vistas y 600 comentarios se encuentran en el canal, que cuenta con 21 mil 800 suscriptores. 

Ada.D tiene varios videos propios en su canal, mismos con varias reacciones de Francisco Javier Guerrero C quien aplaude su contenido sobre el presidente:

AdaD: Si Sr Presidente..! al igual q usted no tememos al fracaso.. porque somos millones de héroes Anónimos dispuestos a trabajar con usted en la 4T para el bienestar del pueblo mexicano..por una mejor nación para nuestros hijos..y por una mejor historia para México. Atentamente..su familia Mañanera”.

El canal oficial de López Obrador, creado en el 2009, cuenta con 2.31 millones de suscriptores, mil 768 videos y aproximadamente 480 millones de visualizaciones. Hasta ahora, el público de YouTube ha publicado más de 413 mil comentarios en las transmisiones de las conferencias mañaneras. 

En la misma conversación, Charly Perez, manda mensajes de amistad para animar a AdaD a realizar más contenido. En su último video, con fecha de octubre 2019, Francisco Javier Guerrero C comenta: “Donde andas mi K-nija? porque ya no te «leemos» en las matinales? que tienes? que pasa? QDTB tqmmK.”

Audiencia polarizada

Para realizar las categorías de la muestra de mil comentarios se identificaron palabras clave con el fin de analizar su contenido, entre ellas, destacaron las que  conforman este mapa.

Apoyo 4T, Irrelevante, Conversación, Sr. Presidente, Prensa negativo, Religión, Insulto, Político, Ayuda, Crítica 4T, Prensa, VS AMLO, Prensa positivo, fueron las categorías que definieron el tipo de contenido en una muestra de mil comentarios analizados para este reportaje. El más alto contraste en cuanto a cantidad de comentarios, se encontró entre Apoyo 4T con 267 comentarios, Crítica 4T con 16 y VS AMLO con 12; lo  que resulta en una diferencia de 25.1 puntos porcentuales entre los  comentarios de apoyo y crítica. 

“Esto tiene un efecto muy importante que es centralizar la información, ser la fuente cada día de datos, y evitar que sean los medios quienes pongan la agenda, sino él mismo, y así tener muchas más cosas bajo control”,  

explicó Fernando Gutiérrez, Coordinador General de “The World Internet Project” para México.

De acuerdo con el contenido de los comentarios y la participación de los comentaristas, hay una visible situación de polarización en la audiencia. En ninguno de los mil casos, el mismo comentarista participó en las categorías Crítica 4T y Apoyo 4T. Es decir, los comentaristas no dialogaron con la categoría opuesta.

Apoyo 4T consiste en comentarios que mostraron apoyo, aprobación y/o gratitud explícita a la 4T los cuales incluyen palabras como: gracias, viva, apoyo, mejor, honor, felicidad, querido/quiero, bueno, feliz, amigo, contigo, honor. Crítica 4T hace referencia a la 4T señalando aspectos negativos de la ejecución gubernamental. Por ejemplo: “Ya no es posible que el presidente siga con esa actitud pasiva.” (Reyna Navidad Palma). VS AMLO se refiere a comentarios con alusión directa y agresiva a la integridad del presidente. Por ejemplo: “Este idiota nunca a pagado impuestos y nunca a aportado para el desarrollo como se llena la boca hablando estupideces de que la gente no paga.” (edson castillo).

De acuerdo con el profesor de Medios Digitales del Tecnológico de Monterrey, Fernando Gutiérrez, la polarización

“es uno de los efectos que ha traído la exposición a través de estos medios digitales. Cosa que, por ejemplo, no se observaba tanto a este nivel con los medios convencionales. Hoy tenemos a unos atacando a otros por diversas situaciones, pero el gran detonador es el contenido que aparece a través de estos canales. Y estamos hablando de contenido institucional.”

Asimismo,  otras categorías como Religión, Prensa negativa y Sr. Presidente se alinearon con una opinión positiva hacia Andrés Manuel López Obrador y/o la 4T, al criticar a la prensa, comunicar elogios, saludos o felicitaciones al presidente, o al dirigir bendiciones y plegarias al gobierno actual. Aunque se deslindan del apoyo explícito, al sumarlas con la categoría Apoyo 4T, resultan en un 45.5 por ciento del total de la muestra; mientras que solo el 1.6 por ciento representa los comentarios que critican la Cuarta Transformación.

Por otra parte, otras categorías como Irrelevante, que tiene comentarios sin mensajes concretos o dirección clara,  representan el 21.6 por ciento de la muestra. Los comentarios de la categoría Conversación, que aportaron o plasmaron algún tipo de opinión, solamente correspondieron al 17.7.

Durante el mandato del presidente, la prensa ha sido foco de atención, su permanencia se ha reflejado en los comentarios de las mañaneras. De tal forma que 80 de las interacciones aludieron directamente a la prensa y 62 de ellas manifestaron crítica, rechazo o insulto. 

El desprestigio a la prensa en los comentarios, devela la política informativa y estrategia de comunicación del actual gobierno que encauza en una cámara de eco al carecer de pluralidad. La prensa, al ser contraria al gobierno, es criticada por la audiencia digital en YouTube. La Doctora Claudia Benassini opinó que las posturas críticas

“deberían de impulsar un cambio en la estrategia de comunicación gubernamental.” Además, señaló que la importancia de las mañaneras está en “que permiten darle un giro a la información”, pero insistió en que “para que la información sea plural, necesitamos aceptar a la gente que no está de acuerdo con nosotros y necesitamos incluir sus preguntas y comentarios como parte de nuestra misma agenda.”

Otro hallazgo relevante es el fenómeno Sr. Presidente; 7.3 por ciento de los comentarios ocuparon el espacio del foro en YouTube para dirigirse personalmente al presidente Andrés Manuel López Obrador usando las palabras “Sr. presidente” o simplemente expresando gratitud, alguna felicitación o saludo.

Linda Lu: México cantando la 4T con nuestro gran presidente , porque nuestro AMLO lleva mucho más que eso !!! ✨?

Mau Caez: Ya me arrepenti de votar por este wey yo no veo ningun cambio siento que estamos igual o peor.

Juana Calderon: No vamos a peliar. Amor y Paz. MEXICO ES MAS FUERTE DE LO QUE PARECE.

Jorge Luis López:Pipipipipipipi--------pipipipipipipi-------pipipipippipi......

para ti sabes bien: Si a mi me gusta escuchar al presidente pero los reporteros m dan flojera y pena sus preguntas sólo le hacen perder el tiempo.

coco pirata: atole con el dedo traidor a la patria nos engañaste peje.

loveo loveo: Mi rey amado Andrés Manuel López Obrador así no hubiera un solo periodista a tu favor tienes un pueblo completo que te ama y te respalda al 100%.

(el emoji más utilizado en los comentarios de las mañaneras fue el corazón (❤️), repetido 21 mil 800 veces)

El mes de enero del 2019 aglomeró la mayor cantidad de comentarios, con 52 mil en total. La conferencia del 20 de enero obtuvo la mayor cantidad de comentarios en todo el mes después de que sucediera la explosión de una toma clandestina en Tlahuelilpan, Hidalgo. Sin embargo, para el mes siguiente se registró una reducción de 26 mil comentarios y en los meses consecutivos se mantuvo alrededor de los 20 mil comentarios.

En el mes de octubre, los datos fueron recopilados hasta el día 28, siendo el día de corte de los datos.

Entre diciembre del 2019 y febrero del 2020 se dio el segundo periodo más bajo de interacciones, pasando de 18 mil en noviembre a 4 mil en diciembre. Desde que comenzó el confinamiento a causa del COVID-19 en marzo, se identificó un aumento de 10 mil comentarios a comparación de febrero. No obstante, de agosto a octubre se observó la interacción más baja desde la primera mañanera en 2018, lo que podría indicar una pérdida de interés por parte de la audiencia.

Durante la jefatura de gobierno de la Ciudad de México, a las 6 de la mañana, hora muerta de la televisión, Andrés Manuel López Obrador ocupó el espacio mediático para centralizar la información con esta estrategia de comunicación. A lo largo de su mandato, del 2000 al 2005, brindó cerca de mil 500 ruedas de prensa matutinas. No obstante, en ese entonces no contaba con un canal de YouTube y tampoco tenía el cargo de presidente.

En los últimos dos años, se han transmitido mediante plataformas digitales como YouTube, Twitter y Facebook. Las audiencias ahora tienen la posibilidad de interactuar directamente con el discurso presidencial.

Margarita Madrid: Apoyamos a nuestro Presidente. Ya no mas Contratos Leonines. Fuera empresas extranjeras que han estado chupando en el Neoliberalismo y se llevan todas las utilidades al extranjero y ahun mas dando al pueblo servicios CAROS y mas Caros no solo la luz sino los BANCOS cobrando quotas por cada movimiento que no lo hacen ni en sus paises. Solo Mexico es la minita de ORO para estos Usureros. Hasta los Periodicos son muy memtirosos, veamos EL NEW YORK TIME ( por cierto el columnists q escribió y difamó al gobierno de Mexico, es amigo de CLAUDIO X GONZALEZ), EL PAÍS. etc inventando y difamando al gobierno mexicano, no investigan preguntando al Dr. Gatell solo preguntan a traidores seudoespecialistas pero q en realidad son partidistas como el tal Narro. Periodicos Vendidos asquerosos, fuera del pais, estan muy lejos del pueblo y muy lejos de la verdad. Periodicos corruptos incluyendo REFORMA que hace el show de que le llaman y amenazan, todo un montaje. Se hacen las victimas de q no hay libertad de expression y cuando q hoy es cuando hay mas libertad de expression que vociferan, Insultan, difaman, calumnian, no tienen etica, atacan todo absolutame todo lo que hace el gobierno y no reconocen nada bueno, y nadien les hace nada. Si estubieran en la epoca de Salinas, Zedillo, Fox, Calderon o de EPN ya los hubieran desaparecido. Oigan Periodicos vendidos partidistas, ya no nos dan atole con el dedo.

(La fotografía destacada fue tomada de internet, libre de derechos)